Die Antwort steckt schon in Ihrem Unternehmen. Nur nicht dort, wo gerade jemand sucht.
Klarframe Knowledge OS verbindet Ihre Dateien, Postfächer und Systeme zu einem gemeinsamen Gedächtnis. Ihr Team fragt in normaler Sprache und bekommt eine Antwort mit Beleg – nur aus dem Wissen, das es sehen darf.
Antwort statt Trefferliste.
Jede Aussage zeigt, aus welchem Dokument sie stammt.
Rechte gelten vor der Antwort.
Wer etwas nicht sehen darf, bekommt es auch nicht zitiert.
Sagt Bescheid, wenn es nicht reicht.
Fehlt der Beleg, gibt es keine Vermutung, sondern eine gemeldete Wissenslücke.
Das Wissen ist da. Nur der Zugang fehlt.
„Frag am besten Frau Müller.“
Die erfahrensten Kolleginnen und Kollegen beantworten dieselben Fragen immer wieder. Sind sie nicht da, wartet die Arbeit.
„Das müsste irgendwo im Ordner liegen.“
Das Team durchsucht E-Mails, Dateien und Chats – und weiß trotzdem nicht, welche Version gilt.
„So steht es im Prozess. So läuft es aber nicht.“
Dokumentierter Ablauf und Alltag driften auseinander, und niemand merkt es rechtzeitig.
Ein Bereich, vier Wochen, eigene Zahlen.
Kundenbereich einrichten
Sie legen fest, welche Zugriffsbereiche es gibt und wer neues Wissen standardmäßig sehen darf. Ein geführter Ablauf, kein Projektplan.
Quellen verbinden
Sie wählen einzelne Ordner, Postfächer oder Systeme aus. Knowledge OS liest nur, was Sie freigeben – jede Quelle lässt sich jederzeit pausieren.
Fragen und messen
Ein Team arbeitet mit seinen eigenen Quellen. Sie sehen, welche Fragen beantwortet wurden, wo Wissenslücken liegen und ob es trägt.
Ihr Wissen bleibt, wo es ist.
Keine Migration. Knowledge OS liest lesend mit – Sie entscheiden, welche Quellen angebunden werden, und können jede wieder trennen.
Damit Unternehmenswissen Unternehmenswissen bleibt.
Getrennte Kundenbereiche
Jeder Kunde erhält einen eigenen Kundenbereich mit eigenen Nutzern, Zugriffsbereichen und Quellen.
Rechte vor der Antwort
Assistent, Suche und Wissenskarte verwenden nur Einträge, die die fragende Person sehen darf.
EU-Hosting
Betrieb und Datenhaltung in der EU, Auftragsverarbeitung nach DSGVO, Löschfristen nach Ihren Regeln.
Beleg statt Behauptung
Jede Antwort zeigt ihre Belege und deren Belastbarkeit. Fehlt die Grundlage, meldet das System eine Wissenslücke.
Was Kunden vor dem Start wissen möchten
Müssen wir unsere Ablagen vorher aufräumen?
Nein. Starten Sie mit einem klar begrenzten Bereich. Knowledge OS zeigt danach, was doppelt, widersprüchlich oder veraltet ist.
Bekommt jeder Zugriff auf alles?
Nein. Zugriffsbereiche, Rollen und Freigaben gelten durchgängig – auch im Assistenten und in der Wissenskarte.
Ersetzt Knowledge OS unsere bestehenden Systeme?
Nein. Ihre Systeme bleiben führend. Knowledge OS liest nur den Ausschnitt, den Sie ausdrücklich freigeben.
Was passiert, wenn die Antwort nicht sicher ist?
Dann sagt das System es. Die Aussage wird nicht als Beleg verwendet, und die Wissenslücke wird den Verantwortlichen gemeldet.
Starten Sie mit einem Bereich.
In vier Wochen wissen Sie, ob es trägt – mit Ihren eigenen Zahlen, nicht mit unseren.
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